有网友在社交媒体发文称，想预约5月25日上午参观侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆南京大屠杀史实展，在绑定身份证时却弹出对话框“该信息已被其他用户绑定”，无法进行预约，这是怎么回事？“心心念念想去，结果身份被冒用，不找到解决办法是睡不着了”。该网友如此表达，并搭配“太难了”的BGM，内心也是生气并无奈