如果您遇到平安i贷额度被冻结的情况，您可以按照以下步骤尝试开通您的额度：

查明冻结原因

登录平安i贷官方网站或联系客服了解账户被冻结的具体原因。

提交解冻申请

根据客服提供的指引，准备相应的材料或证明来提交解冻申请。

等待审核

平安i贷会根据您提交的材料进行审核，并决定是否解冻您的账户。

联系客服

如果自行操作后额度仍未解冻，建议直接联系平安i贷的客服（如400-858-0580）进行咨询。

请注意，如果是因为逾期导致的额度冻结，您需要先还清欠款，然后才能申请解冻。如果是由于其他原因，如系统异常或平台加强风控，您可能需要等待一段时间，或者根据平台指示进行操作。

如果额度被永久冻结，且没有违反平台规定，您可能需要主动联系官方客服寻求解决方案。