当消费者遇到产品质量问题时，可以通过以下途径进行投诉：

电话投诉：

拨打12315热线进行投诉。

网上投诉：

通过全国12315互联网平台进行投诉。

信函式投诉：

通过邮寄信函的方式进行投诉。

来访投诉：

亲自到当地的市场监督局或工商行政管理部门进行投诉，并带上有质量问题的样品。

消费者协会：

联系消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉。

企业主管部门：

直接向生产企业主管部门投诉。

技术监督部门：

向质量技术监督行政部门投诉。

工商行政管理部门：

向当地工商行政管理部门进行投诉。

商检部门：

如果涉及进出口商品的质量问题，可向商检部门投诉。

人民法院：

通过法律途径，向人民法院提起诉讼。

在投诉时，请确保提供详细的购买信息、商品质量问题描述以及相关证据，以便有关部门能够有效处理您的投诉。