市卫生健康委主要负责人昨日接听12345热线

烟台市中医医院莱山分院预计明年年底前投用

水母网讯（YMG全媒体记者 张苹）8月21日15:00—16:00，烟台市卫生健康委员会党组书记、主任包伟接听12345热线。市民们围绕烟台市中医医院建设、挂号费退费等热点问题致电咨询。

接话期间，有市民对我市相关医院建设等情况存在疑问。一位市民致电咨询烟台市中医医院将在莱山建设分院的消息是否属实。市中医医院相关负责人对此进行了解答。他表示，目前，烟台市中医医院总部位于芝罘区幸福路，拥有东、西两个院区。东院区为新建院区，西院区为老院区，在芝罘区、开发区、莱山区等地开设了4个院外门诊部。下一步，为满足群众就医需求，将进一步对老院区进行全面升级改造，预计2026年5月1日前完成。另外，还将在五区内进一步增设院外门诊部，目前正在选址。此外，烟台市中医医院将与莱山区政府合作，共同建设市中医医院莱山院区，将其打造为一家以康复、康养和疼痛诊疗为主的综合医院，预计明年年底前投入使用。

另一位市民表示，自己家老人患有心脑血管疾病，每个月都需要到烟台山医院南院心脑血管科室做治疗，2025年5月份左右就被告知该科室搬走了。现在听说北院的老年医学科也要搬走。因此，致电咨询烟台山医院北院的老年医学科是否真的要搬。对此，烟台山医院相关负责人进行了解答。他表示，目前烟台山医院北院内部正在进行修缮，因此对部分科室及门诊进行了调整。老年医学科暂时搬迁，但医院北院区还设有呼吸内科、消化内科、神经内科、心内科等较为齐全的内科专科门诊，老年人可根据具体病情到相应专科门诊就诊。后续医院将根据修缮情况适时调整老年医学科门诊。

也有市民对医院号源、挂号费等问题存在疑问。一位市民反映家里老人有高血压，一直在毓璜顶医院心内科开药，但每次挂号只有主任和副主任的专家号，其认为价格有点高，希望增设普通号。毓璜顶医院相关负责人对此进行解答时表示，目前，心内科已设有普通号，如有需要可提前通过互联网医院关注号源并预约。另外，为方便慢病患者就诊，医院总院区三楼、莱山院区一楼设有慢病便民门诊，3个月内在医院有就诊记录的慢病患者均可通过便民门诊进行挂号，挂号费只需1元钱。还有市民致电反映她在8月21日通过毓璜顶医院线上小程序预约挂号，因临时有事没有按照约定时间到医院就诊，询问是否能够退回挂号费。毓璜顶医院相关负责人表示，如果未按挂号时间如期就诊，可在预约挂号当日24时以前通过线上渠道申请退费，若已过了当日24时，可携带就诊卡或者身份证到医院窗口进行退费。