关于商家卷的退款方法，具体步骤如下：美团平台退款流程打开美团App的“我的”界面，点击右上角的“客服图标”。进入客服窗口，点击“外卖”，输入“商品券退款”获取券购买记录入口，点击进入。点击要退款的外卖商品券。进入订单详情界面，点击“申请退款”。在弹出的窗口中点击“提交”。选择退款原因并提交。淘宝平台

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