近日，广州六旬阿婆陈女士向南都记者报料称，前往广州海珠区滨江街退休人员社会化管理服务所（以下简称“滨江街退管所”）办事时，因提出要投诉被工作人员张女士打伤脸部，嘴角流血，诊断为唇裂伤。4月2日，南都记者在滨江派出所见证了调解过程。张女士母亲称，“陈女士谩骂工作人员，争执过程中我女儿不小心肘击了她的面