如果您购买到了假挖掘机,您可以采取以下步骤来处理这个问题:
首先尝试与销售商协商,要求赔偿或退货。
如果协商不成,您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
如果上述方法都不能解决问题,您可以考虑通过法律途径来维权。
可以向法院提起诉讼,申请鉴定,然后要求赔偿。
如果怀疑挖机可能是赃物,您可以向公安机关报案,由警方进行调查。
您还可以向技术质量监督局举报,请求调查该挖掘机的真伪。
在问题解决前,您可以要求销售商先行扣货,避免进一步的损失。
请记住,在采取任何行动之前,确保收集所有相关的证据,如购买合同、付款凭证、交流记录等,以便在需要时提供证明。